Protección de datos

1) Presentación y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Golfshop.de GmbH, Am Golfplatz 1, 83626 Valley, Deutschland, Tel.: +49 8024 6499942, Fax: +49 8024 6499943, E-Mail: info@golfshop.de. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

3) Cookies

Utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final, para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de que cierre su navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen en su dispositivo durante más tiempo y le permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar el periodo de almacenamiento en el resumen de configuración de cookies de su navegador web.

Si los datos personales también son procesados por cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR si se ha dado el consentimiento o de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

4) Toma de contacto

4.1 Tiendas de confianza

Para los recordatorios de revisión utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR , transmitimos su dirección de correo electrónico y, si procede, otros datos de cliente al proveedor para que pueda ponerse en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de revisión.

Puede revocar su consentimiento a nosotros o al proveedor en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

4.2 Calendly

Utilizamos los servicios del siguiente proveedor para ofrecer una función de reserva de citas en línea: Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, EE.UU

Con el fin de concertar citas, el nombre y apellidos y la dirección de correo electrónico (y el número de teléfono si se solicita una cita telefónica) se recopilan de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR y se transmiten al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión eficaz de los clientes y una gestión eficiente de las citas, y se almacenan allí con el fin de organizar las citas.

Una vez celebrada la cita o transcurrido el plazo acordado para la misma, sus datos serán eliminados por el proveedor.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tramitación de pedidos que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor se remite a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que tienen por objeto garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

4.3 - Función para sugerencias de precios

Para determinados artículos de nuestro sitio web, ofrecemos a los clientes la posibilidad de utilizar un formulario electrónico para enviar una sugerencia de precio por el que comprarían el artículo.

De conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR, recopilamos y almacenamos determinados datos personales del solicitante (como el nombre y la dirección de correo electrónico) en el curso de la transmisión electrónica del formulario para la tramitación de la propuesta de precio y utilizamos estos datos para informar posteriormente al solicitante de un rechazo o aceptación de la propuesta o para presentar una contrapropuesta. Los datos facilitados a través del formulario se utilizan estrictamente para recoger y asignar la propuesta de precio y para tomar una decisión sobre su aceptación en preparación de la posible celebración de un contrato. Tras la tramitación final de una solicitud de propuesta de precio, los datos personales se eliminarán, siempre que no existan plazos legales de conservación que indiquen lo contrario.

4.4 Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), los datos personales se procesan exclusivamente con el fin de procesar y responder a su consulta y sólo en la medida necesaria para este fin.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán si de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que indiquen lo contrario.

5) Función de comentarios

En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacenará y publicará en este sitio web información sobre la hora de creación del comentario y el nombre del comentarista que haya elegido. También se registrará y almacenará su dirección IP. La dirección IP se almacena por motivos de seguridad y en caso de que la persona en cuestión viole los derechos de terceros o publique contenido ilegal al publicar un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero se oponga a que su contenido publicado sea ilegal.

La base jurídica para el almacenamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra b y f del GDPR. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios si terceros los consideran ilegales.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida necesaria si usted nos los facilita al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se encuentran en la máscara de introducción de datos del formulario correspondiente de nuestro sitio web.

Su cuenta de cliente puede cancelarse en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección arriba indicada del responsable del tratamiento. Tras la cancelación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan tramitado íntegramente, no existan plazos legales de conservación en contra y no tengamos ningún interés legítimo en seguir almacenándolos.

7) Uso de datos de clientes para publicidad directa

7.1 Registro en nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Si se inscribe en nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utiliza para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de boletines informativos utilizamos el denominado procedimiento de opt-in doble, que garantiza que sólo recibirá boletines informativos si ha confirmado expresamente su consentimiento para recibir el boletín haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico facilitada

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR. Almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos cuando se registra para recibir el boletín se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace que figura en el boletín o enviando un mensaje correspondiente al responsable del tratamiento mencionado al principio. Una vez que haya cancelado su suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

7.2 Notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico

Puede registrarse para recibir notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos para artículos que no estén disponibles temporalmente. En este caso, le enviaremos un único mensaje de correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. Sólo se requiere su dirección de correo electrónico para recibir esta notificación. El suministro de otros datos es voluntario y puede utilizarse para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el denominado procedimiento de doble aceptación, que garantiza que sólo recibirá una notificación si ha confirmado expresamente su consentimiento para ello activando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico facilitada.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR. Almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos cuando se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico de la disponibilidad de productos se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Puede darse de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando el mensaje correspondiente a la persona responsable mencionada al principio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico se borrará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada a tal efecto, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos adicionales a los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

7.3 Recordatorios de la cesta de la compra por correo electrónico

Si cancela su compra con nosotros antes de completar su pedido, tiene la opción de recibir un único recordatorio por correo electrónico del contenido de su cesta de la compra virtual.

El único dato obligatorio para el envío de este recordatorio es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y puede utilizarse para dirigirse a usted personalmente. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que sólo recibirá una notificación si ha confirmado expresamente su consentimiento para ello activando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico facilitada.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR para enviar un recordatorio de la cesta de la compra. Almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos cuando se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Puede darse de baja de los recordatorios de la cesta de la compra en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable mencionada anteriormente. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico se borrará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada a tal efecto, a menos que haya consentido expresamente en que se sigan utilizando sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos adicionales a los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 Si es necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transportes encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.

Si le debemos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesamos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) proporcionados por usted al realizar el pedido con el fin de informarle personalmente a través de medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente establecido como parte de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. c GDPR. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de notificarle las actualizaciones debidas por nosotros y sólo serán procesados por nosotros para este fin en la medida necesaria para la información respectiva.

Para tramitar su pedido, colaboramos también con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en el cumplimiento de los contratos celebrados. Determinados datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

8.2 Xentral

Utilizamos el siguiente proveedor para la tramitación de pedidos: Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsburg, Alemania

El nombre, la dirección y cualquier otro dato personal se transmitirán al proveedor de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR con el fin de procesar el pedido en línea. Sus datos sólo se transmitirán si es realmente necesario para tramitar el pedido. El proveedor también se utiliza con fines contables. El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes y, en su caso, las transacciones bancarias de nuestra empresa con el fin de registrar automáticamente las facturas, hacerlas coincidir con las transacciones y crear las cuentas financieras a partir de ello en un proceso semiautomatizado.

Si los datos personales también se procesan en este proceso, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en la organización y documentación eficiente de nuestras transacciones comerciales.

8.3 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío

- DHL

Utilizamos el siguiente proveedor como nuestro proveedor de servicios de transporte DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

Transmitiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de los bienes. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni la notificación de la entrega.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro del responsable del tratamiento mencionado anteriormente o del proveedor.

8.4 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Amazon Pay

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que proporcione durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción) y la información sobre el contenido de su pedido se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR. En este caso, sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.
- Paypal

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza el pago por adelantado, los datos de pago que proporcione durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR. En este caso, sus datos sólo se transmitirán al proveedor con el fin de procesar el pago y únicamente en la medida en que sea necesario para este fin.

Si selecciona un método de pago para el que realizamos pagos por adelantado, también se le pedirá que proporcione determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos sobre un medio de pago alternativo, si procede) durante el proceso de pedido.

Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar su solvencia en estos casos, transmitiremos estos datos al proveedor con el fin de realizar una comprobación de crédito de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Sobre la base de los datos personales facilitados por usted y otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, la experiencia de pago), el proveedor comprueba si la opción de pago que usted ha seleccionado puede concederse con respecto a los riesgos de pago y/o morosidad.

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en el resultado del informe de crédito, éstos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual del pago.

9) Servicios de análisis web

9.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.

Por defecto, Google Analytics instala 4 cookies cuando visita el sitio web, que se almacenan como pequeños módulos de texto en su dispositivo final y recopilan determinada información. El alcance de esta información también incluye su dirección IP, que, sin embargo, es acortada por Google por los últimos dígitos con el fin de excluir una referencia personal directa.

La información se transfiere a los servidores de Google y se procesa allí. También es posible la transmisión a Google LLC, con sede en Estados Unidos.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP abreviada transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante un periodo de dos meses y, a continuación, se eliminan.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo final utilizado, sólo tendrá lugar si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR.
Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio utilizando la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información legal sobre Google Analytics 4 en https://policies.google.com /privacy ?hl=en &gl=en y en https://policies.google.com /technologies /partner-sites

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "características demográficas" y puede utilizarla para crear estadísticas que hagan afirmaciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Para ello se analiza la publicidad y la información de terceros proveedores. Esto permite identificar grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona concreta y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

Señales de Google
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar Google Signals para generar informes entre dispositivos. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede analizar su comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidas las conversiones entre dispositivos, siempre que consienta el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR. No recibimos ningún dato personal de Google, sólo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com /ads /answer /2662922 ?hl=es Puede encontrar más información sobre las señales de Google en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es

UserIDs
La función "UserIDs" puede utilizarse en este sitio web como una extensión de Google Analytics 4. Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con esta cuenta en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse en todos los dispositivos.

Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9.2 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza el "Google Tag Manager", un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: "Google").

Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y vincularlas a las condiciones a través de una interfaz de usuario estandarizada. Google Tag Manager por sí mismo no almacena ni lee ninguna información en los dispositivos de los usuarios. El servicio tampoco lleva a cabo ningún análisis de datos independiente. Sin embargo, Google Tag Manager transmite la dirección IP del usuario a Google cuando accede a una página y puede almacenarla allí. También es posible que se transmita a servidores de Google LLC. En Estados Unidos.

Este tratamiento sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Sin este consentimiento, Google Tag Manager no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones

10.1 Píxel de Facebook para la creación de audiencias personalizadas

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio "Facebook Pixel" del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Facebook")

Si un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook, se añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada con la ayuda del "píxel de Facebook". Este parámetro de URL se introduce en el navegador del usuario después de la redirección mediante una cookie que nuestra propia página enlazada establece.

Esto permite a Facebook determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como un grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros sólo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (los llamados "públicos personalizados").

Por otra parte, el "píxel de Facebook" se puede utilizar para rastrear si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook y qué acciones realizan allí (el llamado "seguimiento de conversiones").

Los datos recogidos son anónimos para nosotros y, por lo tanto, no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

La información generada por Facebook suele transferirse a un servidor de Facebook y almacenarse allí; en este contexto, también puede transferirse a servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU..

10.2 Criteo

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia

Esto permite dirigir publicidad personalizada basada en los intereses de los visitantes de nuestro sitio web que ya han mostrado interés por nuestra tienda y nuestros productos. El material publicitario se muestra sobre la base de un análisis basado en cookies del comportamiento previo y actual del usuario, pero no se almacenan datos personales. En el caso de la tecnología de retargeting, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre sus intereses y adaptar así la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. Se utilizan para mostrar anuncios que tienen una alta probabilidad de coincidir con sus intereses en cuanto a productos e información.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Sin este consentimiento, la tecnología de retargeting no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

10.3 Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo final, lo que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que visite. Cualquier otro tratamiento de datos sólo se llevará a cabo si ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación por Internet y por aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. Como parte del uso de Google Ads Remarketing, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Sin este consentimiento, la tecnología de retargeting no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web.

10.4 Publicidad de Microsoft

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Sin este consentimiento, la tecnología de retargeting no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web.

10.5 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, como parte de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de material publicitario (denominado Google Adwords) en sitios web externos. Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de la campaña publicitaria. Nuestro objetivo es mostrarle anuncios que sean de su interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Por lo general, estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.

Como parte del uso de Google Ads, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos que realiza Google Ads Conversion Tracking y sobre cómo trata Google los datos de los sitios web en: https://policies.google.com /technologies /partner-sites

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, sólo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

También puede oponerse permanentemente al establecimiento de cookies por parte de Google Ads Conversion Tracking descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es

Para dirigirnos a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el contexto de relaciones comerciales o de tipo comercial de una forma más orientada a sus intereses, utilizamos una función de correspondencia de clientes dentro de Google Ads. Para ello, transmitimos uno o varios archivos con datos agregados de clientes (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono) a Google por vía electrónica. Google no tiene acceso a los datos claros, pero cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. A continuación, Google sólo puede utilizar la información cifrada para asignarla a cuentas de Google existentes que los interesados hayan creado. Esto permite la visualización de publicidad personalizada en todos los servicios de Google vinculados a la respectiva cuenta de Google.

Los datos del cliente solo se transmitirán a Google si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del GDPR. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de correspondencia de clientes aquí: https://support.google.com /google-ads /answer /6334160 ?hl=es &ref_topic=10550182
La política de privacidad de Google puede consultarse aquí: https://www.google.de /policies /privacy /

10.6 Seguimiento de eventos universales de Microsoft Advertising

Este sitio web utiliza tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Para el uso de Universal Event Tracking, se almacena una etiqueta en cada página de nuestro sitio web que interactúa con la cookie de conversión establecida por Microsoft. Esta interacción permite rastrear el comportamiento del usuario en nuestro sitio web y envía la información recogida de este modo a Microsoft. La finalidad de esto es que determinados objetivos predefinidos, como compras o clientes potenciales, puedan registrarse y analizarse estadísticamente para que la orientación y el contenido de nuestras ofertas estén más orientados a los intereses de los usuarios. Las etiquetas no se utilizan en ningún momento para identificar personalmente a los usuarios.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. a GDPR. Sin este consentimiento, la tecnología de retargeting no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web.

11) Funcionalidades del sitio

11.1 YouTube

Este sitio web utiliza plugins para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Los datos también pueden ser transmitidos a Google LLC, EE.UU

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el plugin. Determinada información, incluida su dirección IP, se transmite al proveedor.

Si la reproducción de los vídeos incrustados se inicia a través del plugin, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, elaborar estadísticas de reproducción y evitar comportamientos abusivos.

Si ha iniciado sesión en una cuenta de usuario con el proveedor durante su visita al sitio, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que sus datos se asocien a su cuenta, deberá desconectarse antes de hacer clic en el botón de reproducción.

Todos los tratamientos mencionados, en particular la instalación de cookies para la lectura de la información en el dispositivo final utilizado, sólo tendrán lugar si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

11.2 Distintivo de confianza de Trusted Shops

En nuestro sitio web se integran elementos gráficos del siguiente proveedor para mostrar valoraciones externas de clientes y/o un distintivo de calidad otorgado externamente: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dichos elementos gráficos, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar los elementos correctamente. En el proceso, cierta información del navegador, incluida su dirección IP, se transmite al proveedor.

Si también se procesan datos personales en el proceso, esto se hace de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestra oferta y el diseño atractivo de nuestro sitio web.

12) Herramientas y varios

12.1 Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una denominada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios cuando acceden al sitio web en forma de una interfaz de usuario interactiva en la que se puede dar el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando una casilla. Al utilizar la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento sólo se cargan si el usuario correspondiente da su consentimiento marcando la casilla correspondiente. De este modo se garantiza que dichas cookies sólo se instalen en el dispositivo final del usuario si ha dado su consentimiento.

La herramienta instala las cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. En este contexto no se tratan datos personales del usuario.

Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento legalmente compatible, específica y fácil de usar para las cookies y, por lo tanto, en un diseño legalmente compatible de nuestro sitio web.

Otra base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c) del GDPR. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente innecesarias dependa del respectivo consentimiento del usuario.

En caso necesario, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

12.2 Cloudflare

Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza el servicio del siguiente proveedor: Cloudflare, Inc, 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE.UU

El proveedor protege el sitio web y la infraestructura informática asociada frente a accesos no autorizados de terceros, ciberataques, virus y programas maliciosos. El proveedor recopila las direcciones IP de los usuarios y, si es necesario, otros datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web (en particular, las URL a las que se accede y la información del encabezado) con el fin de detectar y prevenir el acceso ilegítimo a las páginas y las amenazas. La dirección IP registrada se compara con una lista de atacantes conocidos. Si la dirección IP registrada se reconoce como un riesgo para la seguridad, el proveedor puede bloquear automáticamente su acceso al sitio. La información recopilada de este modo se transfiere a un servidor del proveedor y se almacena allí.

El tratamiento de datos descrito se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestros intereses legítimos en la protección del sitio web frente a ciberataques perjudiciales y en el mantenimiento de la integridad y seguridad estructural y de los datos.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

12.3 Doofinder

Este sitio web utiliza el servicio de tecnología de búsqueda del siguiente proveedor: DooFinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, España

Para proporcionar la función de búsqueda de artículos a través del campo de búsqueda y para la navegación y los filtros, el proveedor recopila y almacena cierta información del usuario (como el ID de usuario o de sesión) de forma anonimizada.

En la medida en que los datos personales también se procesan en este contexto, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar una búsqueda de artículos tolerante a errores y, por lo tanto, en optimizar la comercialización de nuestra oferta.

13) Derechos del interesado

13.1 La ley de protección de datos aplicable le concede los siguientes derechos del interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, haciendo referencia a la base jurídica indicada para los respectivos requisitos de ejercicio:

Derecho de acceso de conformidad con el art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD;
Derecho de supresión de conformidad con el Art. 17 GDPR;
Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del GDPR;
Derecho de información con arreglo al artículo 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD;
Derecho a retirar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del GDPR;
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el Art. 77 GDPR.

13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES COMO PARTE DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES.PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN A EFECTOS DE DICHA MERCADOTECNIA. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA.

14) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales viene determinada por la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, también por el periodo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los periodos de conservación en virtud de la legislación mercantil y fiscal).

Cuando se traten datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos en cuestión se conservarán hasta que usted retire su consentimiento.

Si existen períodos de conservación legales para los datos que se procesan en el contexto de obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria tras la expiración de los periodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o el inicio del contrato y/o no tengamos ningún interés legítimo en seguir almacenándolos.

Al procesar datos personales sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, estos datos se almacenan hasta que usted ejerce su derecho a oponerse de conformidad con el Art. 21 para. 1 GDPR, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

Estado: 20.11.2023, 19:12:57 hrs